Често задавани въпроси
Какво представляват продуктите?
Предлагаме лимитирани streetwear артикули и оригинални дизайни, създадени специално за нашия бранд.
Продуктите налични ли са веднага?
Наличностите са ограничени. Ако даден размер или модел може да бъде добавен в количката, това означава, че в момента е наличен за поръчка, освен ако на продуктовата страница не е посочено друго.
Ще зареждате ли отново изчерпаните модели?
Не можем да гарантираме повторно зареждане. Част от дизайните се пускат в ограничени количества и след изчерпване може да не бъдат налични отново.
Как да избера правилния размер?
Към всеки продукт ще откриеш таблица с размери. Препоръчваме да сравниш посочените мерки с дреха, която вече носиш и ти стои добре.
Как стоят дрехите?
Кройката може да се различава според конкретния модел. В описанието на всеки продукт ще бъде посочено дали е стандартна, свободна или oversized.
От какви материали са изработени продуктите?
Точният състав на материята е посочен на страницата на всеки продукт. Работим само с артикули от премиум материи.
Как да се грижа за дрехите?
За да запазиш максимално дълго цвета и принта, препоръчваме пране на ниска температура, с дрехата обърната наопаки. Не използвай агресивни избелващи препарати и не глади директно върху принта. Към всеки продукт ще откриеш таблица с указания за грижа. Винаги следвай и инструкциите върху етикета на продукта.
Какви методи на плащане приемате?
Наличните методи за плащане ще бъдат показани при завършване на поръчката.
Колко струва доставката?
Доставката е безплатна.
За колко време ще получа поръчката си?
Срокът за обработка и доставка зависи от наличността на продукта и избрания метод за доставка. Актуалният срок се показва при поръчка или е посочен на страницата на съответния продукт.
Как мога да проследя поръчката си?
След като поръчката бъде предадена на куриер, ще получиш информация за проследяване, когато такава е налична.
Мога ли да променя или отменя поръчката си?
Ако поръчката все още не е обработена или изпратена, свържи се с нас възможно най-скоро на имейл [email protected] с номера на поръчката или чрез формата за контакт. Ще направим всичко възможно да съдействаме, но не можем да гарантираме промяна или анулиране след започване на обработката.
Мога ли да върна или заменя продукт?
Да, когато са изпълнени условията, описани в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми. Препоръчваме да се запознаеш с нея, преди да направиш поръчка.
Какво да направя, ако получа грешен или повреден продукт?
Свържи се с нас възможно най-скоро на имейл [email protected] или чрез формата за контакт и ни изпрати номера на поръчката и снимки на продукта. Ще проверим случая и ще съдействаме за разрешаването му.
Мога ли да заменя продукт с друг размер?
Ако желаният размер е наличен и са изпълнени условията за замяна, можем да съдействаме. За повече информация се свържи с нас.
Ще има ли нови дизайни?
Да. Планираме периодично да пускаме нови дизайни и лимитирани серии. Следи сайта и TikTok профила ни за новите drop-ове.
Как да разбера кога излиза нова колекция?
Следи TikTok профила ни или се абонирай за имейл известия, за да научаваш първи за нови продукти, зареждания и лимитирани drop-ове.
Как мога да се свържа с вас?
Можеш да ни пишеш на имейл [email protected] или чрез формата за контакт. За по-бърза обработка на запитвания, свързани с поръчки, добави номера на поръчката си.